团队的力量/Power of Teamwork
( 卢运广 中国及美国纽约州律师)
公司的秘密武器在于聚合团队的力量。事务所需要激发每一位团队成员的团队合作精神(team spirit)。
1. 倾听,不要打断 Listen without Interrupting. 静静的聆听,是对他人的尊重,也是内心谦虚的表现。
2. 说话,不要指责 Speak without Accusing. 不要养成指责他人的习惯,尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后,更渴望得到接纳,而不是指责。就像你在犯过错误之后,所渴望的一样。
3. 给予,不要保留 Give without Sparing. 面对别人的恳求,不要拒绝。能帮助别人的时候,不要迟疑。你今天帮了别人,明天别人也会帮你。
4. 回答,不要争执 Answer without Arguing. 同事之间的相处,在于和睦,而不在于争执。同事之间,常常为了证明自己有理,而不断的为自己辩护,当每个人都在想着证明自己是正确的时候,争吵就不可避 免。到最后,争论并没有 来和睦,反而是隔膜越来越大。
5. 分享,不要假裝 Share without Pretending. 如果你真的在乎事务所以及同事发展,那么把你真实的自己与他分享。不要总是带着虚假的面具,装出一副迎合他的样子。 假装,并不会让对方对你的喜欢增加一层,反而会在时间 的流失中, 慢慢失去对你的信任。
6. 信任,不要動搖 Trust without wavering. 很多时候,我们失去一个自己所爱的人,并不是谁把他夺走了。慢慢的干涉多了,自由少了;专横多了,信任少了,隐藏多了,交流少了。爱,是信任中的责任,而不是猜疑中的束缚。
7. 原谅,不要惩罚 Forgive without Punishing. 不是别人做错了事情,就一定要去惩罚。你是为了他的成长,而不是为了让他难堪。有时候宽恕的力量胜过惩罚,柔软的力量强过坚硬。
8. 承諾,不要忘記 Promise without Forgetting. 做不到就不要轻易承诺,团队成员,不在乎事务所给他什么东西,却在乎事务所兑现诺言这个行为。
9. 享受,不要抱怨 Enjoy without Complaint. 工作中,每一个人总觉得对方亏欠了自己,每一个人都觉得自己受尽了委屈。但很少有人会在抱怨的同时,扪心自问,我是否也会成为别人抱怨的对象,我是否也曾亏欠过别人, 让别人受尽委屈?抱怨,并不能解决事情,只会让原本微小的事情越变越大。抱怨可以让你一时解气,但最终却会使你的 气量越变越小,自己把自己孤立出别人的世界。
最后,愿华瑞兴公司化团队越来越有执行力、为客户创造价值!